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误导消费 如何举报 误导消费中消费者没消费

大家好,今天是为大家分享一下误导消费 如何举报的一些困惑,接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

误导消费者怎么投诉

误导消费者的投诉方法如下:

1、书面投诉,消费者可以采取书面投诉,邮寄送达的方式,首先要写明购物的时间、商店、商店地址,同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等,详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等;

2、口头投诉,有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉,投诉时带好发票等凭证,实物等,口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面;

3、向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。

消费者的权利如下:

1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利;

2、知情权,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3、选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;

4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为;

5、求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利;

6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;

7、获取知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

综上所述,消费者有权对侵犯合法权益的行为进行投诉,消费者协会对商家进行调查,做出合理的处置。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

商品虚假宣传如何举报

1、举报商品虚假宣传的方式,如下:直接到工商部门投诉虚假宣传投诉方法;打12315电话投诉到工商虚假宣传投诉方法;打4000456007投诉到中国打假网。

2、虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则,违反公认的商业准则,是一种严重的不正当竞争行为。

3、宣传所提供的信息是虚假信息,在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略。通过宣传,一方面使消费者迅捷地了解有关商品或服务的信息,并依此做出是否购买的判断。另一方面可以树立企业的品牌形象,增加企业的知名度,在生产经营中获取更大的竞争优势,如果经营者向社会提供虚假信息,必然会误导消费者,侵害消费者的合法权益。

虚假宣传可能涉及刑事责任吗

1、宣传所提供的信息是虚假信息,在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略。通过宣传,一方面使消费者迅捷地了解有关商品或服务的信息,并依此做出是否购买的判断。

2、另一方面可以树立企业的品牌形象,增加企业的知名度,在生产经营中获取更大的竞争优势,如果经营者向社会提供虚假信息,必然会误导消费者,侵害消费者的合法权益。

法律依据

《中华人民共和国反不正当竞争法》

第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传、广告的经营者不得在明知或者应知的情况下代理、设计、制作、发布虚假广告。

误导消费 如何举报的问题分享结束啦,以上的内容解决了您的问题吗?欢迎您再来本站了解知识哦!