大家好，今天来为大家解答如何在国美了解产品这个问题，包括国美电器主要经营什么也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！

国美电器购物怎么样呢

购物的话主要还是得买大品牌，售后有保障，但是服务情况不是太理想。

国美电器网上商城所售商品都是正品行货，均自带发票。凭国美电器网上商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。

国美电器网上商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。

当商品出现问题时，您必须先联系厂家售后服务点，然后由厂家出具商品有质量问题的质检报告，这样才能给您办理退换货，这样将大大缩减问题商品的处理时间。

您可以通过厂家的客服热线查询相关售后服务点的地址、联络方式，或直接咨询国美电器网上商城客服热线查询相关厂商客服热线信息。

价格保护：

国美电器网上商城的商品价格会随着市场的波动而变化，涨价、降价和促销活动导致的价格变化均为正常现象。

为了保护消费者的权益，在您成功提交订单后，如果发现商品出现降价，可以致电客服热线申请。

优惠券是国美电器网上商城发放给用户用于抵扣产品金额的优惠券，国美商城优惠券分为两种:

红券:可全场通用，不受商品类别限制，可以累积使用。

蓝券:订单金额满足一定条件时可以使用蓝券，例如:1000-100元的蓝券，所下订单金额需要在1000元以上才可以使用;红蓝券可同时使用，单张订单仅限使用一张蓝券。

注:您订购商品时如已使用优惠券，将不能够参加促销返券活动。

如何获取优惠券:

赠券:商城中部分商品会赠送优惠券，并在页面商品标题及赠品部分标明(随订单赠送的电子优惠券，订单收货确认后会自动发送到您的优惠券账户中)。

活动返券:国美电器网上商城会不定期向会员举办优惠返券活动，请您关注网站促销频道，以便了解更多最新的优惠信息。

积分兑换优惠券:在"我的国美"-"积分兑换"中根据会员级别及帐户积分可以兑换相应金额的优惠券。

国美电器的特点

价格低，东西多，质量佳，服务也不错。

国美采购模式特点：

一、发展初期

（1）采购方式单一，采购的量较少（2）采购的品种较少，卖多少东西进多少货（3）储备能力较低（4）采购系统单一，采购以人力进行，出错率高。（4）对供应商的管理不完善，与供应商是一种短期合作的关系。没能与供销商进行长久的合作。

这一时期的影响因素：1、企业的发展规模。国美刚刚起步，规模较小，所以采购能力小。2、企业的经济能力。公司刚刚起步，经济实力还较低，所以没有强大的储备能力。3、采购系统简单，采购部门的制度不完善。这使员工的出错率高，议价能力低。就出现了对供应商管理不完善的现象。

二、成长时期

这一时期国美快速增长，急剧扩张，其采购模式也随之发生变化。（1）采购规模大，采购品种多。（2）采购系统复杂，采购的部门开始增多，采购人员增多。（3）供应商的数量多，实力参差不齐（4）物流路线交叉过多,成本过高

影响因素：这一时期对采购行为的影响因素有：1、企业的策略。国美一直实行扩张的策略，他一路兼并了大中、永乐等名牌企业。这是它的需求增大，采购量急剧增大。而急剧的扩张使得企业的管理，就出现物流交叉过多、采购部门复杂等问题。2经济发展前景。国美成立于80年代末，90年代初，这一时期经济发展快，特别是家电行业迅猛发展，家电的需求使国美迅速崛起。采购量大，规模大，与多家供应商有业务往来成为了必然。

三、成熟期

这一时期采购特点：（1）实施集中采购，统一采购，实现规模效应，降低采购成本（2）建立自己的供销模式,摆脱中间商环节。直接与生产商贸易，采购的成本较低。将厂家的价格优惠转为自身销售商的优势。以低价格占领市场。（3）采购管理系统不断完善，建立了完善的采购部门，使其办事效率提高。（4）实行先进的采购管理，实行ERP管理，国美和其供应商可以使用电子订单来下单，确认销售及发货计划等，整个过程全部由系统完成，不需要人工干预；可以相互了解对方的存货情况，以及通过系统进行财务结算。从而提高了效率。建立物流信息系统，实现实时采购管理。根据库存销售，实时进行采购补充库存，避免缺货造成的损失和过多挤压产品使库存成本过高。

这一时期采购的影响因素：（1）企业的发展经验。通过前期的发展，国美在采购方面积累了经验，知道如何缩减采购成本，如何安排自己的采购系统。如何处理与供应商的关系。（2）竞争的加剧。经济和科技的发展使得经济的竞争加剧，企业的利润降低，这就有必要进行统一采购，降低成本。（3）经济实力的增强。国美经过前期的高速发展，有了强大的经济实力的支撑，他们有了完善自己采购系统、物流信息系统的本钱。

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